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第五章 社会心理与行为（二）

【认同】

认同是指个体向比自己地位或成就高的人的认同， 以消除个体在现实生活中因无法获得成功或满足时而产生的挫折带来的焦虑。

【升华】

升华是一种最积极的富有建设性的防御机制。 因为它可以把社会不能接受的欲望或攻击性冲动伴有的能量转向更高级的、社会能接受的目标或渠道，进行各种创造性的活动。

【印象】

印象是指对他人的特性，如能力、性格、品质的总体看法和评价。

【印象形成】

印象形成是指对人和事物进行归类，明确其意义，使自己的行为获得明确定向的过程。

【刻板效应】

刻板效应又称定型效应、刻板印象，是指个人受社会影响而对某些人或事持稳定不变的看法，也指社会上对某一群体的特征所做的归纳、概括和总结。 它往往不以直接经验为依据，也不以事实材料为基础，也不考虑个体的差异，是存在于人们头脑中的一些固定的看法。

【晕轮效应】

当我们认为某人具有某种特征时，就会对其他特征做相似判断，这就是晕轮效应，也称为光环效应。 晕轮效应是一种以偏概全的现象，是在人们没有意识到的情况下发生作用的。

【首因效应】

在总体印象形成上，最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象，称为首因效应，也叫最初效应。

【近因效应】

近因效应指在总体印象形成上，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象，也叫最近效应。

【投射效应】

投射效应是指与人交往时把自己具有的某些不讨人喜欢、不为人接受的观念、性格、态度或欲望转移到别人身上，认为别人也是如此，以掩盖自己不受欢迎的特征。

【人际关系】

人际关系是指人与人在相互交往过程中形成比较稳定的社会心理关系或心理距离。人际关系反映了交往双方寻求满足其社会需要的心理状态。 人际关系的发展与变化也取决于双方社会需要满足的程度。 人际关系由认知、情感和行为构成。

【认知成分】

认知成分是指个体对人际关系的了解，这是人际知觉的结果，是人际关系形成、发展和改变的基础。 在人际关系中，认知起到了唤起情感、控制和改变情感的作用，对人际关系起着调节作用。

【情感成分】

情感成分是指交往双方在情感上满意的程度和亲疏关系，是与人的交往需要相联系的一种体验，反映出对交往现状的满意程度。

【行为成分】

行为成分是指双方外显的行为表现，如语言、手势、举止、作风、表情等表现个性和传达信息的行为要素。 它是建立和发展人际关系的交往手段。

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